Centro de soporte
Soporte PROVYS
Los servicios de soporte de PROVYS tienen una gran reputación. Disponible las 24 horas, el equipo de soporte brinda asistencia técnica y soporte al usuario confiable y altamente receptivo.
Soporte Bronce (SLA Bronce, 8/5)
Soporte Silver (SLA Silver, 24/7)
Soporte Gold (Gold SLA, 24/7)
Ticketing avanzado
Sistema inteligente de seguimiento de problemas
Línea directa a personal calificado
Consultores e ingenieros bien capacitados
Múltiples idiomas
Soporte local de los socios de Provys
Soporte 24/7
Técnico y emergencia
Comunicación por correo electrónico
Para un intercambio de información eficiente
Asistencia telefónica
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Acceso web
Soporte remoto
Seguimiento de incidentes
Emisión de tickets basada en web
